Ubicación envidiable, servicio de conserjería excelente y con detalles muy cuidados. A veces el check in era un poco lento y las habitaciones podrían renovarse un poco, pero la experiencia general fue muy buena. Ideal para una escapada familiar.

Un desayuno inolvidable en familia

Desayunamos en el Palm Court y fue un sueño. El servicio era increíble, y el ambiente elegante hizo que la experiencia fuera aún más memorable. Además, la atención al detalle me sorprendió. Nos hicieron sentir como en casa.

Sin embargo, el proceso de check-in fue un poco confuso y la habitación tenía algunos detalles que necesitaban atención. Esperábamos más en cuanto a la renovación de los espacios.

Vista magnífica, acceso restringido a la recepción, decoración sublime

El servicio inconsistente y las preocupaciones sobre la limpieza son evidentes!!! Los retrasos en los ascensores y el desafío en proceso de salida son frustrantes. ¡Sinceramente, deberían revisar estos puntos para mejorar la experiencia!!!

La habitación era amplia y tenía una

decoración elegante. Disfruté de las comodidades modernas, aunque la limpieza no fue constante. La ubicación es insuperable, justo al lado de Central Park. Un detalle agradable fue el servicio de conserjes, que nos ofreció recomendaciones personalizadas para restaurantes cercanos.

Impecablemente limpio y excelente atención al cliente con un toque único en cada servicio.

insisto, este lugar es super recomendado for una visita breve

hermosa habitación, excelente ubicación, disfruté de una rápida conexión wi-fi, lo que hizo que planificar mis paseos fuera muy sencillo, además de tener un bar/lounge muy acogedor donde relajarse después de un día explorando.

No veo ningún aspecto negativo que mencionar

Disfruté de un té por la tarde que brilló con una maravillosa colección de tés y una selección de mini sándwiches y pasteles finos. La experiencia de un recorrido en limusina privada por la ciudad fue emocionante. Tuve una buena experiencia, aunque vi un cargo no autorizado en mi tarjeta de crédito después de regresar. Fue una gran sorpresa y estoy esperando la resolución del asunto.

cobro no autorizado|experiencia inesperada

la atención del personal fue increíble y el bar tenía un ambiente elegante! las habitaciones eran hermosas y estaban bien equipadas, además están cerca de varias atracciones importantes y tienen acceso fácil al metro.

el servicio de limpieza podría ser más consistente.

La experiencia en este hotel fue notable. Las habitaciones eran muy cómodas y la atención del personal, perfecta. Los sándwiches de desayuno Jimmy Dean fueron un gran acierto para iniciar el día. Sin embargo, el servicio de limpieza no fue constante y el proceso de check-in se sintió algo lento en varias ocasiones. La ubicación es excelente, justo al lado de un parque icónico, lo que añade mucho valor a la estancia.

Este lugar me queda perfecto y me ofrece todo lo que necesito, wi-fi, bar/lounge, y un centro de bienestar excelente. Recuerdo que en mi primera estancia, el personal me ayudó indicándome cómo llegar a las atracciones. ¡Recomiendo disfrutar del té de la tarde! Regresaré para Pascua.